Bestelling & levering

Levertijd

Zodra een bestelling is geplaatst, hebben wij 1-3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken en het pakket verzendklaar te maken

De levertijd van jouw bestelling kan beïnvloed worden door meerdere factoren. Denk hierbij aan bijvoorbeeld; een product kan bij een externe leverancier vandaan komen of soms is een product niet op voorraad. Bij het product zelf, in de winkelwagen en in de bevestigingsmail staat aangegeven wanneer je het product kunt verwachten. Als er een afwijkende levertijd is, laten wij het je op die manier weten. Bij bestellingen met artikelen die niet direct uit voorraad leverbaar zijn geldt een afwijkende levertijd. Dit lees je terug bij het product.

Na de verwerking wordt je bestelling verzonden. Meestal heb je het de dag erna direct in huis. 
Zodra wij jouw bestelling verwerkt hebben, ontvang je ook een Track & Trace-email van de koeriersdienst waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Het kan zijn dat door omstandigheden de levering vertraagd is of bij de buren is afgeleverd. Bij vertragingen bij de bezorger word je via de track en trace geïnformeerd.

Verzending naar België en Duitsland

De verzending naar België en Duitsland is vrijwel alle gevallen even snel als binnen Nederland. Helaas kan het echter voorkomen dat de verzending 1 werkdag langer duurt bij verzending naar België of Duitsland.

Special items

⚡Let op! Sommige special items hebben een langere levertijd omdat deze items direct bij de leverancier vandaan worden verzonden. Dit doen wij omdat wij dan de beste aanbieding hebben geselecteerd en wij het jou zo voordelig mogelijk kunnen aanbieden. 

Het staat altijd vermeld bij het product zodat je niet voor verrassingen komt te staan. 

Verzendkosten

Versturen jullie niet gratis?

Je betaalt bij The Fit Pet Shop € 6,95 verzendkosten wanneer je totale bestelling minder dan € 59,00 bedraagt. Dit doen wij om de kosten van de producten zo voordelig mogelijk te kunnen aanbieden

Voor dit bedrag sturen wij jouw bestelling in heel Nederland, België en Duitsland. Dit zijn de kosten voor het versturen van een pakket via PostNL of DPD. Bestel je meer dan € 59,-? Dan krijg je van ons gratis verzending.

Volg je Bestelling

Je kunt je bestelling volgen via de Track & Trace pagina, welke je per mail krijgt toegestuurd. De tracking code is beschikbaar zodra jouw pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, zodat je precies kunt zien wanneer je je producten thuis kunt verwachten. 

Vragen over je Bestelling?

Heb je vragen over je bestelling? Neem contact met ons op via het contactformulier of via info@thepetspot.nl